Accueillir une délégation étrangère

Objectifs :

- Affirmer une attitude relationnelle dans une langue étrangère.
- Promouvoir l’image de l’entreprise.

Programme :

- Les phrases de convivialité pour faire patienter et mettre
à l’aise
- Les règles de courtoisies et de comportement
- Les pièges à éviter pendant l’accueil, le déjeuner, la visite
de l’entreprise, ...
- Le vocabulaire technique lié à l’activité de l’entreprise

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